Детективне агентство “Infos” створено для надання допомоги людям у вирішенні їхніх проблем, коли правоохоронні органи не хочуть або не можуть вирішити ці проблеми, або коли людина вважає звернення в правоохоронні органи недоцільним.
У своїй роботі детективне агентство “Infos” користується такими принципами:
- Збереження професійної таємниці щодо даних та інформації, отриманої в ході своєї діяльності, яка призначена виключно для клієнта.
- Дотримання вимог законодавства України, відмова від дій, прямо заборонених українським законодавством, дотримання норм і вимог національної безпеки, громадського порядку та моральності.
- Проведення заходів на замовлення клієнта без ущемлення права інших осіб на їx інтимне, сімейне та приватне життя, або інших основоположних прав і свобод даних осіб.
- Доступність для всіх громадян, які потребують допомоги приватного детектива.
- Обслуговування клієнта на найвищому рівні, або ж, якщо побажання клієнта вийдуть за межі компетентності приватного детектива, направити його до іншого фахівця, який зможе йому допомогти.
- Дотримуватися тактики виконання замовлення, яка жодним чином не ставить під загрозу імідж і добре ім’я клієнта.
- Регулярне і в необхідному обсязі, виходячи з досягнутої за раніше домовленості, інформування клієнта про хід і результати роботи за замовленням, постійна підтримка діалогу з клієнтом.
- Повага до бажання клієнта, і планування подальших дій виходячи з них, за винятком випадків, коли в силу тяжкості виявлених фактів, обставин, документів, за законом детективне агентство зобов’язане повідомити про це правоохоронним органам.
- Приватний детектив, який працює в нашому агентстві, зобов’язаний приділити належну увагу кожному дорученню керівництва агентства і виконати їх з інтересом та ентузіазмом на найвищому професійному рівні.
- Приватний детектив у своїй діяльності керується принципом, що з професійної точки зору ніхто не є більш важливим для нього, ніж його клієнт. Він зобов’язаний обслужити клієнта чесно, коректно, віддано, ефективно і на найвищому професійному рівні.
- Приватний детектив в розслідуваних ним справах зобов’язаний проявити порядність, сумлінність, старанність, винахідливість і професійну наполегливість для того, щоб встановити всі обставини і істину до найдрібніших деталей.
